Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Pet Buddy’s – Términos del servicio
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
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No puede utilizar nuestro sitio web o servicios para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o no autorizadas.
Productos e información de productos
Pet Buddy’s hace esfuerzos razonables para mostrar y describir con precisión los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea.
El empaque, etiquetado, colores, apariencia, tamaño u otras características de los productos pueden diferir ocasionalmente de las fotografías mostradas en nuestro sitio web debido a actualizaciones del fabricante, cambios de empaque, diferencias de pantalla u otras circunstancias.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Precios
Todos los precios mostrados en nuestra tienda están en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los precios, promociones, descuentos y la disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable y a las obligaciones sobre pedidos ya aceptados.
Los impuestos aplicables y los cargos de envío se calcularán o mostrarán durante el pago cuando corresponda.
Pedidos
Pet Buddy’s se reserva el derecho de revisar, limitar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo problemas de disponibilidad, errores evidentes de precio, problemas de pago, información incorrecta, sospecha razonable de fraude o errores técnicos.
Si un pedido se cancela después de haberse cobrado el pago, se emitirá el reembolso correspondiente.
Pagos
Los clientes son responsables de proporcionar información de pago válida y de confirmar que están autorizados a utilizar el método de pago seleccionado.
Los pagos se procesan utilizando los métodos de pago disponibles durante el pago y pueden ser gestionados por procesadores de pago externos.
Impuestos
Los impuestos aplicables se calculan durante el pago según los productos, los detalles del pedido, el destino del envío y los requisitos fiscales aplicables.
Envíos
Los pedidos que requieren entrega están sujetos a nuestra Política de envíos.
Los tiempos de envío y entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera del control razonable de Pet Buddy’s.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, reembolsos, cancelaciones, productos dañados y reclamos relacionados se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nuestro período estándar para solicitudes de devolución elegibles es de 14 días naturales a partir de la entrega.
Nada en estos Términos pretende limitar los derechos del consumidor que no puedan renunciarse legalmente.
Salud de las mascotas y uso de productos
Los productos vendidos por Pet Buddy’s deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones, advertencias, recomendaciones y fines previstos del fabricante.
Los clientes son responsables de revisar las etiquetas e instrucciones de los productos antes de usarlos.
La información proporcionada en nuestro sitio web sobre productos para mascotas tiene fines generales de información y comerciales, y no constituye asesoramiento veterinario ni médico.
Si tiene inquietudes sobre la salud, condición médica, dieta, tratamiento de su mascota o la idoneidad de un producto en particular, consulte a un veterinario licenciado u otro profesional calificado.
Propiedad intelectual
La marca original, logotipos, fotografías, gráficos, diseños, materiales escritos y otro contenido original de Pet Buddy’s no pueden copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse ni utilizarse comercialmente sin autorización, salvo lo permitido por la ley aplicable.
Las marcas comerciales de terceros, imágenes de productos, nombres de marcas y otra propiedad intelectual pertenecen a sus respectivos propietarios.
Privacidad
La recopilación y el uso de la información personal se rigen por nuestra Política de privacidad.
Disponibilidad del sitio web
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y precisión de nuestra tienda en línea.
Sin embargo, no garantizamos que el sitio web funcione siempre sin interrupciones, errores o problemas técnicos temporales.
Cambios a estos Términos
Pet Buddy’s puede actualizar estos Términos del servicio periódicamente.
La versión actual publicada en nuestra tienda en línea constituirá los Términos aplicables, sujeto a la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de Puerto Rico y Estados Unidos, según corresponda.
Nada en estos Términos pretende renunciar o restringir derechos que no puedan renunciarse legalmente.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos, sus pedidos o nuestros servicios, por favor comuníquese con:
Pet Buddys
Puerto Rico, Estados Unidos
Teléfono: 939-323-7199
Correo electrónico: info@petbuddys.co
